Anterior

Colchon no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. J.

A: EMMA COLCHÓN

12/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de setiembre de 2024 adquirí en su página web Emma el producto pack colchon mas dos almohadas mas funda protectora. Me trajeron el pedido el dia 6 de setiembre, en el pedido constaban 4 paquetes pero solo habias 3 a mi nombre, las dos almohadas mas el protector, el colchon no estaba. Habia un cuarto paquete pero no iba a mi nombre, era de la vecina y se lo di a ella. Adjunto los siguientes documentos: He enviado varios mails sin recibir respuesta ninguna SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 30 septiembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma