Estimados/as señores/as:
En fecha 21 de julio adquirí en su página web el producto Emma Hybrid Termolux. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el Emma Original Cooling.
Adjunto factura y pantallazo del pedido
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.