Codigo CUPS incorrecto, factura incorrecta.

Hola, a pesar de llevar con otra compañia desde mayo 2020, ENDESA también me sigue cobrando el suministro. Este suministro pertence a otro CUPS que no es el mío y que sospecho que nunca lo fue. Desde que inicié el contrato con ENDESA el 31 de mayo 2019, me han cobrado un importe que no me corresponde. En las facturas electrónicas equivocan el numero de piso y la letra, aun habiéndoselo aclarado desde el primer momento. Quiero que regularicen esta situación por favor y me reintegren el dinero cobrado

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6E7F5.A9AE6230]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: jueves, 7 de enero de 2021 20:18Para: Endesa Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Codigo CUPS incorrecto, factura incorrecta. - (CPTES01133022-62)

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6E7F5.BDF40CE0]Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: jueves, 24 de diciembre de 2020 19:48Para: Endesa Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Codigo CUPS incorrecto, factura incorrecta. - (CPTES01133022-62)