Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: Stellantis Financial Services

16/04/2023

Buenas, Se realizó la compra de un coche en 2021, con km0 y con la garantía de la marca. Desde el momento de la compra se escucha un ruido en la rueda delantera derecha (copiloto) y no hay manera de que sean capaces de repararlo y de identificar el problema para solventarlo. Hemos llevado el coche, literalmente 13 veces al servicio técnico, hemos contactado con Citroën central para que nos ayuden, y no hay manera de que se solvente la incidencia. Exigimos la solución del problema o sustitución del vehículo por uno de idénticas características, pero hemos adquirido un vehículo el cual el propio fabricante no sabe reparar y no se hace cargo de nada. Esperamos que por esta vía se hagan cargo de darnos una solución, 2 años y 13 visitas al taller después. Adjunto algunos de los partes que tenemos, pero el resto los podemos conseguir en el mismo taller. Esperamos respuesta.


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