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Coche defectuoso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. R.

A: FLEXICAR

04/04/2024

Hola, compre un coche en Flexicar en diciembre de 2023, me lo entregaron en enero de 2024 supuestamente en perfectas condiciones. Cuando me lleve el coche vi que tenia un agujero en el suelo, una picada en la luna delantera, una rascada en el porton del maletero, faltaba la bandeja del maletero y la antena. Me he puesto en contacto con ellos en diversas ocasiones, les envié fotos bajo petición de ellos, he ido a hablar con ellos al concesionario y lo único que recibo son excusas. Necesito también el permiso de circulación que aun no me han entregado y la ficha técnica no es la original, es una fotocopia.

Mensajes (1)

FLEXICAR

A: G. R.

12/04/2024

Muy señora nuestra,Nos ponemos en contacto con usted a razón de la reclamación interpuestaante la Organización de Consumidores y Usuarios, sobre la cual nos datraslado la misma.La reclamación formulada contra la que suscribe tiene por objeto lasubsanación de la falta de conformidad expuesta sobre el vehículo objetodel contrato de compraventa suscrito entre las partes.Como bien es conocedora por la documentación entregada, el departamento depostventa se encuentra a su disposición en aras de comprobar lo expuestopara su reparación por lo que se le ruega contactar con el mismo para talfin a través del teléfono 919 030 327 o en la dirección electrónicagarantias@flexicar.es.sin otro particular, reciba un cordial saludo.El jue, 4 abr 2024 a las 17:20, escribió: -- *Reclamaciones **Dpto Jurídico.* ocus@flexicar.eswww.flexicar.esInformación Básica de Protección de Datos. Finalidad: prestarle losservicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información yenviarle comunicaciones comerciales Legitimación: Ejecución de contrato,Interés legítimo del responsable o Consentimiento del Interesado. Cesiones:Podrá cederse los datos al resto de empresas que operan bajo la marcacomercial Flexicar. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar ysuprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la informaciónadicional, que puede ejercer en info@flexicar.es Informaciónadicional: Puede consultar información adicional y detallada sobreProtección de Datos en www.flexicar.es Este mensaje y sus archivos adjuntosvan dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contenerinformación confidencial sometida a secreto profesional. No está permitidasu reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si ustedno es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.


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