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Coche defectuoso.

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Tu reclamación

C. A.

A: SEAT ESPAÑA

28/01/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2022 adquirí en Ondinauto, S.L.U. un Seat León 1.0 TSI 81 KW (110 CV) Style gris magnético.Adjunto los siguientes documentos: Factura número VN70022 460 y extensión de la garantía.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado a la semana de tenerlo salía todo el rato error del airbag que costó mucho que lo quitaran porque no sabían dar con el problema, con la consecuencia de quedarme sin coche semanas y resulta que era un cable que venía roto de fábrica y a los meses posteriores está dando fallo de nivel bajo de batería, han cambiado dos baterías ya y aún no dan con el problema, incluso la segunda batería solo duró dos meses y me dejó el coche tirado en el garaje que ni se podía encender. Y lo único que me saben decir es que el coche tiene un consumo esporádico y no encuentran como solucionarlo, con la consecuencia de verme sin mí vehículo durante más de un mes y con menos de dos años desde que lo compré. He hablado con Seat Responde y tampoco me saben ayudar.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SEAT ESPAÑA

A: C. A.

29/01/2024

Martorell, a 29 de enero de 2024Su Ref. N/REF.: CPTES01960002-20Nuestra Ref.: 00442612Muy Señores Nuestros:Acusamos recibo a la reclamación planteada por el Sr. Cristian Aroca Hurtado, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y a la que seguidamente correspondemos.En relación con la misma, les informamos que estamos tratando el caso con el Sr. Aroca.Atentamente,SEAT RespondeEn cumplimiento de la normativa de protección de datos, los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar la comunicación y contactar con usted, estando legitimados para ello por considerarse su acción de contacto con nosotros como un consentimiento explícito. Asimismo, para la gestión de su petición, sus datos podrán ser cedidos al concesionario que en cada caso corresponda. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad, a través del correo electrónico: seat-responde@seat.es. Si desea información adicional puede consultar la política de privacidad de www.seat.es--------------- Mensaje original ---------------ctuoso. - (CPTES01960002-20)


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