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Coche con fallos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

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H. D.

A: HR MOTOR

05/03/2026

Mis Datos Matricula de mi coche - 3080LFZ Marca y Modelo - Opel Astra Había comprado el coche el 3/05/25 Y el 5/06/25 Hice la primera llamada cuando han venido problemas en el cohe El 9/06/25 fui a entregárselo para que me lo repararen y me han dicho para venir 👇 El día 17/06/25 y 18/06/25 he ido para preguntarles si ya está arreglado y me decían no todavía no y les pregunté si arreglo el coche de afuera y os doy el presupuesto me lo pagarías? La respuesta de ellos era NO decían que solo se puede reparar aquí porque aquí también tenemos taller y me han dado una cita para el día 2/07/25 Y igual las mismas mentiras que no ha llegado las piezas todavía solamente hay una persona en el taller tengo pruebas de WhatsApp por chat cuando me estaban mintiendo por la piezas y todo eso. Hasta el dia de hoy 5/03/2026 siguieron con las mismas mentiras y me han dicho que me pueden cambiar el coche con el mismo precio. Y el día 12/09/25 cuando habia visto un coche para comprar uno nuevo me dicen que NO SE PUEDE CAMBIAR QUE ME TENGO QUE ESPERAR PARA QUE ME ARREGLEN ESO. Es que yo ya gaste casi 14000€ en mes de de Mayo 2025 para comprar un coche con HR MOTOR y yo entrege ese coche en taller de HRMotor 2 Julio 2025 con un fallo de Motor ( problema me dio ese de Bajo Potencia, kita calado cadena ) hasta hoy me estan deciendo que no tienes arreglado tu coche y no tienemos otro solucion, ni responden bien envio mucho mensajes no responden nunca cuando voy en taller siempre misma mentiras y ni saben hablar con un cliente hay un chico specifico el no sabes hablar con sus clientes quiere crear mas problemas alli mismo mi dijiste un dia hagale que tu puedes hacer si quiere llama policia y tal gente muy malo. POR FAVOR SI USTEDES MI PUEDES AYUDAR CON ESA TEMA TENGO MUCHO MESES SIN COCHE TENGO FAMILIA, TENGO TRABAJO NO PUEDO ESTAR ASI CON TANTAS PROBLEMAS DE MOMENTO YO QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO PORQUE YA NO CONFÍO EN ELLOS PORQUE NO ME DIERON SOLUCIÓN Y ME VENDIERON UN COCHE ROTO ME PUEDEN VENDER OTRO ROTO OTRA VEZ

Asistencia solicitada 05 marzo 2026

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