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Coche comprado con avería

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. M.

A: HR MOTOR

18/08/2026

He comprado un coche en HR motor vas a cumplir 3 meses en Alcobendas el vendedor Josué me dijo que el coche estaba muy bien y que estaba revisado en más de 250 puntos, me parecía muy bien he comprado el coche un Peugeot 208 año 2016 y para mí sorpresa cuando salgo con el coche veo que el aire condicionado no funcionaba los neumáticos desgastados los filtros de aire y polen hecho malos y con un fallo de adblue, me lo dieron cita para arreglar el coche el coche si quedó 21 días en el taller con solo una semana de comprado, me lo devolvieron el coche con el aire arreglado, pero las demás cosas no,en estés casi 3 meses el coche ya ha ido a la oficina de ellos 4 veces para arreglar el fallo de adblue y no son capaces de arreglarlo,los demás problemas y arreglado yo por mi cuenta,estoy decepcionado y compra un coche que queda mas tiempo en el taller de ellos do que conmigo,y siempre cuando me devonven el coche después de 2 o 3 días volve a Salta el fallo de adblue,una lastima.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 02 septiembre 2026

HR MOTOR

A: M. M.

03/09/2026

REFERENCIA Desde HISPANIA REAL MOTOR, S.L., acusamos recibo de la reclamación formulada en relación con el vehículo Peugeot 208 adquirido en nuestras instalaciones de Alcobendas. Tras revisar el expediente, le informamos de que las incidencias comunicadas han sido reparadas y el vehículo se encuentra actualmente a disposición del cliente para su recogida. Nuestros compañeros ya se han puesto en contacto con él para informarle de que puede proceder a retirarlo. Lamentamos las molestias ocasionadas durante la gestión y reparación del vehículo y agradecemos su paciencia y comprensión. Un cordial saludo, HISPANIA REAL MOTOR, S.L.


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