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Cobros por suscripción inexistente

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Tu reclamación

A. G.

A: EDREAMS

03/11/2026

Hola soy Adrián García con DNI 30238879C, hice una compra de billetes de tren en agosto, y al cobro me cobraron 29'99 de más...lo dejé pasar pensando que sería un cargo por gestión. Pero este mes me han vuelto a pasar esos 29'99 cuando no hice absolutamente nada con la plataforma eDreams. Estuve leyendo y hay bastantes denuncias con estos cobros y yo me uno a esa queja por un engaño al comprar un billete. Si pudieran ayudarme lo agradecería. Gracias de antemano y un saludo

Mensajes (1)

EDREAMS

A: A. G.

04/11/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4881171:195447


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