Anterior

Cobros no reconocido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: LATAM AIRLINES

27/02/2025

Me están haciendo cobros en mis dos cuentas de esta página y no e solicitado nada ni se tan siquiera que es esto

Mensajes (1)

LATAM AIRLINES

A: E. G.

27/02/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Claudia Alfaro (LATAM) 27 feb 2025, 16::46 GMT-3 Referencia OCU: @@REF_ID@6e1deda5afd533fc83@REF_ID@@ Referencia LATAM Airlines: 64920158 Estimado señor Esteban García: Junto con saludar, tomamos conocimiento de su reclamo de cargos en sus cuentas, y al respecto informamos: No se observa cargos asociados de LATAM Airlines con los datos proporcionados. Si usted identifica un cargo desconocido en su cuenta, le recomendamos que se comunique de inmediato con su banco o institución financiera. Ellos podrán proporcionarle más detalles sobre la transacción y, si es necesario, iniciar un proceso de investigación para resolver el problema. Asegúrese de tener a mano toda la información relevante, como la fecha y el monto del cargo, para facilitar el proceso de consulta. Así mismo, si Usted intenta comprar en nuestro sitio oficial,www.latamairlines.comy tiene inconvenientes para concluir , por favor comunicarse inmediatamente a través de los canales oficiales para entregarle asistencia:s:www.latamairlines.com/cl/es/sobre-latam/contact-center Agradecemos la oportunidad para entregarle una solución a su requerimiento. Atentamente, Claudia Alfaro Equipo LATAM Airlines Mercado xp_Europa ¿Necesitas ayuda? Contáctanos Sigue el estado de tu caso en nuestro Centro de Ayuda Para más informaciones, visítanos en www.latam.com © LATAM Airlines Group S.A. - todos los derechos reservados [ZZ4ZLV-1JG5P]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma