Cobros injustificados

Hola, contacté con dos vendedores a distancia el sábado 5 de agosto. A uno de ellos le cerraron el anuncio por incumplimiento de normativas cuando la compra ya se había realizado. No me preocupé porque pensé que el cobro iría a quedarse retenido y a ser devuelto el día 9. Se me ha cobrado hoy día 8.El segundo vendedor no envió el producto. Se me ha cobrado. Ambas compras quedaron retenidas, pero finalmente se me cobraron. Los cobros fueron de 57,93€ y 15,18€ respectivamente.Se solicita reembolso.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9365225.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[429VM5-X429L]

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ago 2023, 11:53 CESTBuenos días, Noel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ago 2023, 17:27 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[429VM5-X429L]

Hola,Listo. Se hizo la devolución automáticamente pasados unos días. Gracias.Saludos,

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