Anterior

cobros indevidos

Resuelta Pública

Autema autopistas manresa terrassa

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. E.

A: Autema autopistas manresa terrassa

08/02/2019

Estoy utilizando una aplicación que me promete descuentos en horas puntas. Tengo una targeta de mi banco asociada al pago y he tenido que reclamar varias veces devoluciones ya que se me han cobrado peajes de forma indevida.

Mensajes (1)

Autema autopistas manresa terrassa

A: C. E.

22/02/2019

EstimadosPara poder gestionar su consulta y darle una mejor atención rogamos contacte con nosotros mediante nuestro Servicio de Atención al Usuario en nuestra página web www.autema.com.Si todavía no es usted usuario/a registrado sólo tendrá que introducir una dirección de correo electrónico y la creación de una contraseña. Una vez tenga su cuenta activado, recibirá el correo de bienvenida y a partir de ese momento ya podrá acceder a la web de Autema y gestionar sus consultas clicando en la pestaña de comunicaciones.Para cualquier consulta llame al 93 833 11 11 de 9h a 15h.Reciba un cordial saludo,Atentamente,ATENCIÓ AL CLIENTAUTEMAAutopista Terrassa-Manresa, S.A., C.G.C.Autopista C-16, KM 41. Castellbell i el Vilar.08296 - BarcelonaTelf.: 93 833 11 11 (9h - 15h)www.autema.com[cid:image001.png@01D3D718.CC96D3E0][cid:image002.gif@01D3D718.CC96D3E0] [cid:image003.gif@01D3D718.CC96D3E0]En compliment amb la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, li informem que les seves dades seran incloses en el fitxer titularitat d'AUTOPISTA TERRASSA-MANRESA, S.A. (d'ara endavant L'ENTITAT), amb la finalitat de gestió de les relacions comercials amb vostès, així com la gestió comp i econòmica derivada de les mateixes. Resulta necessari que vostès ens facilitin totes les dades sol•licitades, garantint que les mateixes són veris, exactes, completes i actualitzades.Li informem que les seves dades podran ser cedides a l'Agència Tributària i les Administracions Públiques competents, per al compliment d'obligacions legals. En facilitar-nos les dades referides anteriorment, vostès consenteixen expressament l'ús, tractament i comunicació de les mateixes per a les finalitats informades. Respecte de les dades de tercers que Vè. ens aporti, declara haver informat i obtingut l'autorització expressa dels mateixos per realitzar la comunicació de les seves dades a l'ENTITAT, amb la finalitat indicada en el present document.En cas de tenir lloc alguna modificació i/o variació en alguna de les dades aportades, vostès hauran de posar en el nostre coneixement aquesta circumstància a fi de procedir a la seva actualització. Per a l'exercici dels drets d'accés, rectificació, cancel•lació o oposició, hauran de remetre'ns un escrit identificat amb la referencia 'Protecció de Dades', en el qual es concreti la sol•licitud corresponent i al que acompanyi fotocòpia del Document Nacional d'Identitat de l'interessat, a la sega¼ent adreça: AUTEMA, AUTOPISTA C-16, KM 41 a CASTELLBELL I EL VILAR, 08296 Barcelona.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma