Estimados Sres.:
En referencia al número de expediente: 12463465 con número de caso 22219924387, y una vez realizadas las comprobaciones oportunas, le informamos que el importe de 5 € indicado en la factura facilitada corresponde al recargo por gastos de gestión en servicios suspendidos que se reactivan, siendo este recargo de 4,13 € + impuestos si hay reactivación.
Esto debido al impago de la factura CNP2500643618 a 01-02-2025 - 13,93 €, siendo emitida a continuación la factura CNP2500858763 a 24-02-2025 - 5 € por recargo por Impago Facturas: CNP2500643618 - 4,13 €
Por lo expuesto, no puede estimarse la reclamación, puesto que el cliente era conocedor de las condiciones generales y particulares de contratación que se le reclama a continuación.
4.1. Pago El Cliente abonará el importe de la factura por domiciliación bancaria o por transferencia. Las facturas no abonadas en la fecha de su vencimiento podrán devengar un cargo por las gestiones derivadas del retraso en el pago que asciende a cinco (5,00) euros, así como un interés de demora igual al interés legal del dinero incrementado en un dos por ciento (2%), sin perjuicio de otras consecuencias que pudieran derivarse como la inclusión de sus datos en cheros de solvencia patrimonial y de crédito (concretamente en ASNEF EQUIFAX). Para el cobro de las cantidades adeudadas podrá ejecutar los depósitos, anzas o demás garantías escidas en estas Condiciones. En caso de que, como consecuencia de cualquier reclamación, Finetwork debiera reintegrar al Cliente cualquier cantidad, éste tendrá derecho a cobrar asimismo el interés legal del dinero incrementado en un dos por ciento (2%). El interés jado en los dos párrafos anteriores se aplicará en ambos casos con un (1) mes de carencia a contar desde el hecho que provoca su devengo. Finetwork podrá adelantar el cobro de las cantidades devengadas cuando: (a) el Cliente exceda el límite de crédito pactado, (b) se produzca la suspensión del Servicio, (c) el Cliente incumpla el presente Contrato o (d) en casos de fraude o riesgo de impago.
No obstante, quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión o aclaración al respecto.
Saludos.
Aviso sobre confidencialidad. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo de inmediato e infórmenos por esta vía. Información Básica de Protección de Datos. Responsable: WEWI MOBILE, SL.; Finalidad: prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer en protecciondatos@finetwork.com. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en s:www.finetwork.esolitica-privacidad.
martes, 8 de abril de 2025, 13:45:32 +0200,
reclamar@ocu.org:
