Estimados/as señores/as:
Mi nombre es María del Mar Ávalos Bélmez con DNI 30809952A y tengo contrato con Másmóvil.
Me pongo en contacto con ustedes porque desde Junio me metieron en la factura HBO + PRIME, a pesar de que me llamaron y dije claramente que NO lo quería. Después escribí un correo diciendo que NO lo quería. Pueden ver que no lo activé jamás dado que no lo necesito porque ya lo tengo por otra vía bastante más económica.
Además desde Mayo de 2025 me han cargado 5€ en concepto de "MÁS AYUDA" que no tengo ni idea de qué es.
SOLICITO que me abonen las cantidades cobradas sin mi consentimiento y RUEGO que no se repita. Veo que en la última factura aún aparece "MAS AYUDA", es inaudito, no doy crédito del descaro.
Sin otro particular, atentamente.
MAR ÁVALOS BÉLMEZ
