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Cobros indebidos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

A. D.

A: IQMetrics

26/11/2024

Buenas, sin seleccionar ninguna opción me llevan unos meses cobrando desde HPY* EASY IQ LONDON un cobro de 47.90€, desde mi punto de vista es un servicio que nunca solicité y solicito el reembolso total por estos meses.

Mensajes (5)

IQMetrics

A: A. D.

26/11/2024

Hola, No realizamos cobros de 47,90€ en nuestro sitio. Este cobro proviene de un sitio competidor. Atentamente, -- Julia Customer Support IQCenter HS:2773934311-14166 On Tue, Nov 26, 2024 at 1:45 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

A. D.

A: IQMetrics

26/11/2024

Debe de ser una broma, en esta misma página hay varias reclamaciones de otros clientes que tienen el mismo problema, la suscripción mensual que no han pedido y por ese importe, recomiendo que lo reviseis

IQMetrics

A: A. D.

26/11/2024

Hola, Siempre hemos respondido positivamente a sus solicitudes relativas a las personas que se han registrado en nuestro sitio. Sin embargo, no tenemos ninguna cuenta a nombre de esta persona. Por lo tanto, podemos confirmarle que no tenemos ninguna oferta de 47,90 euros. Esta persona debe haberse registrado en el sitio de un competidor. Atentamente -- Julia Customer Support IQCenter HS:2774305339-14186 On Tue, Nov 26, 2024 at 12:45 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

A. D.

A: IQMetrics

27/11/2024

No realizáis ningún cargo en la cuenta con el nombre de HPY* EASY IQ LONDON ?

IQMetrics

A: A. D.

27/11/2024

Confirmamos que «HPY* EASY IQ LONDON » no nos pertenece. Atentamente -- Julia Customer Support IQCenter HS:2775014209-14209 On Wed, Nov 27, 2024 at 12:30 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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