Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. P.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

10/02/2026

Desde Diciembre de 2025 estoy recibiendo un cargo mensual de 18 € por un servicio que no he solicitado y cuyas facturas adjunto. Al parecer este servicio se "contrató" mientras realizaba una compra en la web de Mediamarkt, ofreciendo un descuento para una próxima compra pero sin especificar que se trataba de una empresa diferente y sin aclarar en ningún momento que esto supondría una suscripción con un coste mensual. Al realizarse de forma opaca y encubierta, aprovechando para ello una operación de compra en otra web que nada tenía que ver con esto, exijo la devolución inmediata de todos los importes cobrados hasta la fecha.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. P.

11/02/2026

REF: 509975 Estimada Sra.: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 11 /02/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico m****8@hotmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a nuestra dirección de correo: atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14418839 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasclientes@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 514795:4308404


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