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Cobros indebidos

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Tu reclamación

J. G.

A: IQ Online

15/03/2025

Me han cobrado dos recibos sin autorización por valor cada uno de 49 90€. Me puse en contacto con ellos en el primer recibo que me pasaron el 17 de febrero y ni me contestaron. Hoy vuelvo a tener otro recibo en mi cuenta de 49 90€. Reclamo la devolución de ambos cargos y que eliminen mis datos de su página.

Mensajes (5)

IQ Online

A: J. G.

16/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 15, 2025 at 1:15 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. G.

A: IQ Online

18/03/2025

Ya me he puesto en contacto en dos ocasiones con vosotros a través de la cuenta que indican, he insisten en que yo me di de alta en su plataforma, cosa que no es cierta, si no envienme por aquí la solicitud de registro donde yo doy mi consentimiento. No es cierto nada de lo que indican y se trata de una irregularidad por vuestra parte por no cumplir las condiciones legales ocultando las condiciones, por lo tanto, exijo la devolución de los dos cargos que me han hecho, ambos de 49,90.

J. G.

A: IQ Online

18/03/2025

El uso de letras pequeñas para ocultar términos importantes es una práctica engañosa que en Europa y otros países puede ser considerada ilegal según las normativas de protección al consumidor. La Directiva sobre Prácticas Comerciales Desleales de la UE exige que la información clave, como renovaciones automáticas o cargos adicionales, se presente de manera clara, comprensible y visible para los consumidores. Por ello, reclamo el reembolso de los dos cargos en mi cuenta, ambos por valor de 49,90€.

IQ Online

A: J. G.

18/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 19, 2025 at 1:30 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

IQ Online

A: J. G.

18/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 19, 2025 at 12:00 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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