Contraté un servicio en TheBestPDF mediante un pago inicial de aproximadamente 1 €, entendiendo que se trataba de un servicio puntual. Posteriormente, se realizaron varios cobros recurrentes en mi tarjeta Visa que desconocía que fueran parte de una suscripción de pago.
Los cargos identificados son:
- 03/06/2026: 0,95 €
- 12/06/2026: 9,57 €
- 12/06/2026: 14,37 €
- 17/07/2026: 39,95 €
- 16/08/2026: 39,95 €
- 15/09/2026: 39,95 €
- 15/10/2026: 39,95 €
El importe total reclamado es de 184,69 €.
Solicito la devolución de los importes cobrados, la cancelación definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta y la confirmación por escrito de que no se efectuarán nuevos cargos.
También solicito que la empresa acredite qué información se me mostró al realizar el pago inicial sobre el precio de la suscripción, la periodicidad de las renovaciones y el consentimiento para efectuar los cobros recurrentes.
Dispongo de capturas de los movimientos registrados en mi cuenta y puedo aportar los justificantes bancarios correspondientes.
