Anterior

Cobros indebidos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: RENFE

03/06/2023

Tengo por mi edad un abono de transportes gratuito para la Comunidad de Madrid. Pero a través de la empresa TRANSYS Madrid me han cargado en la tarjeta de débito tres pago de 5,50€ los dias 09/02/23, 24/05/23 y 01/06/23, sin ninguna posibilidad de reclamación a través de dicha empresa. Los cargos se han hecho en la tarjeta de débito por lo que el banco no los devuelve. El primer cargo fue reclamado a traves de OCU sin respuesta por parte de RENFE o quien sea la responsable de la tal TRANSYS


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma