Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varias veces a través de email y de formuario de contacto, sin recibir respuesta. Me han cobrado un importe indebidamente de 69,31€, y hay otro previsto para mañana día 27/07/2024.
Cómo no me contestan, aunque ustedes dicen que lo hacen 24/48 horas, y han pasado varios días desde mi primera reclamación, me veo obligado a mi pesar, a buscar ayuda a traves de O.C.U.
SOLICITO que me reembolsen inmediatamente el importe cobrado indebidamente de 69,31€, y se anule el cargo previsto para mañana día 24/07/2024.
Espero que resuelvan mi reembolso lo antes posible, ya que siempre el trato con ustedes ha sido impecable. No entiendo porqué se comportan de esta manera ahora.
Sin otro particular, atentamente.
