Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

D. G.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

21/04/2026

hola después de solicitar la baja de wifi me ha estado cobrando durante más de 3 meses wifi. cuando solicitaba la baja me pedían documentación que entregaba y aún así seguían cobrando. lógicamente, al no estar de acuerdo con los cobros devolvía los recibos e informaba mediante correos electrónicos e incluso e acudido dos veces a tiendas físicas en donde no se hacen cargo de nada te redirigen a contactar por teléfono (imposible) o correo. me han cortado la linea sin estar resuelto el problema,

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: D. G.

26/06/2026

Referencia: Estimado cliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que la baja de la fibra se ha gestionado correctamente cuando has aportado los datos completos de la política de seguridad solicitada. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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