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Cobros indebidos y abusivos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. M.

A: MÁSMÓVIL

02/02/2026

Buenos días!! He recibido cobros por demora de pago durante 3 meses consecutivos, el motivo había sido mi cambio de entidad bancaria pero tanto mi banco como yo he enviado con escritos a la compañía MASMÓVIL y proporcionando mi número de IBAN actual , el cual fue comprobado por mi banco de que la empresa desde el primer momento tenían el número correcto , por lo que han seguido enviándome enlaces sms para realizar el pago y seguir contándome demora de pago , por otra parte se me ha dado de alta en una suscripción que yo no he autorizado por lo que adjunto las facturas de los últimos meses con esos cargos indebidos tanto de la suscripción detallada como de los intereses de demora y que sugiero la devolución de los mismos ya que desde octubre han tenido todos los datos necesarios para domiciliar mis facturas.


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