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COBROS INDEBIDOS SAI

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

E. M.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

22/04/2026

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de arrendamiento formalizado el pasado 31 de diciembre de 2025. En el momento de la firma se nos exigió el abono de las siguientes cantidades: Servicio de Atención al Inquilino (SAI): 750,00 IVA: 157,00 euros Seguro de hogar: 129 euros Tras revisar la normativa vigente en materia de arrendamientos urbanos, así como la normativa de protección de consumidores, se concluye que la imposición de estos costes al arrendatario —en particular el seguro y los servicios asociados a la gestión del alquiler— no resulta conforme a Derecho, al tratarse de gastos que corresponden al arrendador y que no pueden ser trasladados de forma obligatoria al inquilino. Esta interpretación ha sido recientemente reforzada por la resolución del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que ha sancionado a Alquiler Seguro con una multa de 3,6 millones de euros por prácticas abusivas consistentes, entre otras, en la imposición a los inquilinos de servicios y seguros no voluntarios, considerados cargos indebidos y contrarios a la normativa de protección de consumidores. Dicha resolución, ya firme en vía administrativa, establece además la obligación de eliminar este tipo de cláusulas y abre la puerta a la reclamación de las cantidades indebidamente abonadas por los afectados. En consecuencia, entiendo que los importes abonados carecen de base legal y constituyen un cobro indebido. Por todo lo anterior, SOLICITO la devolución íntegra de las cantidades abonadas, que ascienden a 1036 en aras de conseguir una solución extrajudicial

Mensajes (2)

E. M.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

14/05/2026

La respuesta certificada recibida por correo ordinario, indica que el SERVICIO SAI ES VOLUNTARIO QUE ACCEDI A EL VOLUNTARIAMENTE, Lo que no saben o no creen es que vayamos a juicio que vamos a ir solo por MENTIROSOS, Se me quedo grabado cuando expusimos que el importe era muy alto mas de 3000e para acceder a la vivienda de 750e.... LA UNICA SOLUCION ERA PAGARLO SIN PAGAR TODO JUNTO NO HABIA POSIBILIDAD POR QUE HABIA MUCHOS ESPERANDO, estoy ansioso de iniciar la via legal, y que alguien con potestad ponga orden, que dada su respuesta es inminente.

E. M.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

21/05/2026

ADJUNTO RESPUESTA AL CORREO CERTIFICADO DE ALQUILER SEGURO AÑADO QUE ERA DE OBLIGACION PASAR POR ASENERGY ANTES DE PODER CAMBIAR A LA COMPAÑIA QUE QUISIERAS. SE ENVIA TODO LO FIRMADO, RECIBIDO A MI CORREO ELECTRONICO

Asistencia solicitada 21 mayo 2026

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