Hola en las facturas de los meses de Julio y Agosto aparecen unos cobros indebidos no autorizados en ningún momento por mi parte identificados como : Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 Los datos son los siguientes :Periodo de facturación: 15/07/2021 al 14/08/2021Nº de factura: YI21-014418827616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 22 Jul 00:10:04 4,5000616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 29 Jul 00:10:03 4,5000616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 5 Ago 00:10:04 4,5000616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 12 Ago 00:10:04 4,5000TOTAL 18 €Periodo de facturación: 15/08/2021 al 14/09/2021Nº de factura: YI21-016247047616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 19 Ago 00:10:04 4,5000616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 26 Ago 00:10:03 4,5000616071511 Pagos a terceros trendly Trendly +info: 900907110 2 Sep 00:10:02 4,5000TOTAL 13,50€He contactado con atención al cliente para reclamar los 31,50€ cobrados sin mi autorización en estas dos facturas, me han dado de baja en el servicio de pagos a terceros yme comentan que proceden a generar la devolución de dichos cargos generando la reclamación con numero 379076854 y un identificador del abono generado con número : 119462941. Estando a la espera de esta cuantia de 31€ desde el 8 de Septiembre, el día 8 de octubre del 2021 recibí una llamada de Vodafone en la que una locución automática sin operador me informa de que dicha devolución ha sido denegada.Por ello solicito me sean devueltos los 31,50€ que me han cobrado por un servicio de pagos a terceros que yo no he suscrito ni consciente ni voluntariamente.Atentamente espero su respuesta.Ana Blanco
