Cobros indebidos de instalación

Hola estaba en proceso de portabilidad me instalaron la fibra y decidí cancelar porque estoy en mis 14 días de desestimiento y al momento de llamar a realizar la baja con ellos me dijeron que debía pagar una penalización de 230€ por los servicios del técnico y por no quedarme con ellos más tiempo encima solo vinieron pusieron el otro router y no hicieron más ni huecos en la pared ni nada por ese estilo.