Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

L. R.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

27/12/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING Direct, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de dos cobros de 26,50 euros en concepto de CANCELATUM No procede el cobro, supuestamente me cobraban 1,95 euros para solucionarme la cancelación de una suscripción y ahora me han hecho dos cobros de 26, 50 euros. Adjunto los siguientes documentos: captura de los cobros en mi cuenta bancaria SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado de 53 euros, junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: L. R.

28/12/2024

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna, salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados porElite OnlineEntertainmentS.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la direcciónprivacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de .


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