Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura indicada procedieron a unos cobros por "servicios de terceros y otros" a los que yo nunca me suscribí.
Puestos en contacto con ustedes el día 1 de octubre, se procedió a la cancelación de dicha suscripción.
Hemos sido informados de que este tipo de suscripciones se realizan simplemente dándole click a un banner de una pagina web, lo que lo hace fraudulento e ilegal.
Tampoco entiendo como es posible que Orange facture algo que no se haya autorizado personalmente y que la compañía no tenga responsabilidad alguna en ello, ni ninguna forma de preguntar a la titular si ese cobro es debido o indebido.
Por ello, reclamo la devolución del dinero y una mayor seguridad ante este tipo de estafas que solo van a seguir creciendo.
Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.
