Hola, el día 31 de diciembre realicé una compra online de un calefactor orbegozo por importe de 29,90 euros, dicho importe se me cargó en la tarjeta sin darme opción a finalizar el pedido, llamé atención al cliente y mientras hablaba con el agente volví a intentar realizar la compra, de nuevo se me cobra el dinero en l tarjeta y no se finaliza el pedido. Me dicen que está el saldo retenido pero no cobrado y que me lo liberarán. El día 5 de enero vuelvo a llamar a atención al cliente porque sigue el dinero retenido y me dicen que ese mismo día me lo devuelven, siguen sin hacerlo. Hoy 8 de enero vuelvo a llamar porque siguen sin devolverme el dinero y no me dan respuesta alguna. Quiero mi dinero
