Buenos días.
Mi denuncia es en nombre de mi madre, una señora de 83 años.
A la cuál los señores de Fecsa Endesa, por no saber leer el contador en el cuarto de contadores. Según ellos por la regularización del contador le han cobrado en dos meses seguidos dos facturas, una de 122,32€ y la siguiente de 265,06€.
Entonces me pongo en contacto con ellos y a parte de decirme que esto se debe a la regularización del contador no me dicen nada más.
Por lo cual se han pagado estos recibos. Para que no la dejen sin suministro. En la compañía la cuál la he cambiado me comentan que le están cobrando el suministro carísimo. El mayor que hay, a una señora repito de 83 años que vive sola.
Obviamente ahora que la he cambiado de compañía el acoso de llamada telefónicas es inmenso.
Pero cuando explico la situación , esos supuestos comerciales, tienen una estupenda educació me cuelgan el teléfono.
Me parece tan despreciable que no tengan en cuenta a las personas mayores que no entienden de Apps, de enviar las lecturas por e- mail o fotos y que después con estas escusas dejen a nuestros mayores con la cuenta en rojo pues pagan por miedo a que los dejen sin suministro
Estás grandes empresas que solo saben robar les digo que más empleados humanos y más mega empresas que cuiden a sus clientes.
Un saludos y buenos días.
