Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 31,99
El pasado 8 de Abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
que yo no autorice
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad cobrada sin mi consentimiento
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31,99€ correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…