Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. G.

A: WALLAPOP

03/09/2025

Buenas tardes. Intenté realizar la venta de un libro el día 03/09/2025 a las 20:00, y se me pidió verificar mi tarjeta bancaria a través de un SMS de Wallapop. La verifiqué y se me realizó un cobro de 247.90€ el cuál aun no se me ha devuelto.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: E. G.

03/10/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Verónica (Wallapop) 3 oct 2025, 10:13 CEST Buenos días, Gracias por tu paciencia. Para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: s:ayuda.wallapop.com/hc/es-es En el caso inicial (16048304) te podíamos una captura de pantalla, un extracto del cobro o cualquier información que consideres relevante, donde podamos revisar el concepto por el cual se te cobra este importe, ya que ninguna de nuestras verificaciones de cuenta bancaria retenemos ese tipo de importes. Cordialmente, Atención al cliente Wallapop Reclamar 3 sept 2025, 21:01 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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