Estimados/as señores/as:
A la atención de ViVUS Crédito,Vivus.es credito No. 99238688003
Me dirijo a ustedes, mi nombre es Francisco Bautista, con el fin de aclarar una situación relacionada con el préstamo que solicité en 9 Dic 2025 por un monto de 400 €.
Quisiera informarles que he realizado dos pagos correspondientes a este préstamo, cada uno por un importe de 231,2 €, lo que suma un total de 462,4 €. Este monto cubre completamente el préstamo inicial más cualquier interés acordado.
Sin embargo, he estado recibiendo comunicaciones incesantes solicitando el pago de cuotas adicionales de 350 €, lo cual considero un error, ya que, según mis registros, el préstamo está completamente liquidado.
Les solicito amablemente que revisen mi cuenta y corrijan cualquier error que pueda estar causando estas comunicaciones. Agradecería que cesaran los intentos de cobro adicionales y confirmaran la correcta liquidación de mi préstamo.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este asunto.
Atentaamente,
Francisco Bautista
