Cobro tras suscripción cancelada en Solteros 50

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme dado de baja en la app me siguen cobrando las mensualidades. En la app no se me reconoce como Premium pero se me ha cobrado como tal puntualmente los meses de febrero y marzo de 2026 (26/1/2026 y 27/2/2026 ) tras mi baja en el servicio SOLICITO La devolución de dichas cantidades (2 mesualidades de 39.60) Les pido que me devuelvan lo que me han cobrado indebidamente y no me pasen ningún cobro más. Sin otro particular, atentamente. G. A

Estimado cliente: Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso en detalle, te recomendamos comunicarte directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos podrán verificar la información y darte una respuesta clara lo antes posible. Enzo Saludos cordiales be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________

Les he escrito muchas veces y nadie contacta conmigo

Estimado cliente: Gracias por tu comentario. Con los datos que nos has facilitado no ha sido posible localizar tu cuenta registrada. Es por esto que te pido de la manera más atenta si puedes escribir a nuestro servicio de atención al cliente usando tu correo electrónico registrado y hacer referencia a esta reseña para que así podamos encontrar tu cuenta y ayudarte de la mejor manera. Enzo Saludos cordiales be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________

Hola, Si no han podido localizar mi cuenta espero que tampoco tengan localizado mi número de cuenta y dejen de cobrarme indebidamente Les pido que me den un número de teléfono o un correo con el que contactar diferente al que uso habitualmente ya que desde el oficial NO CONTESTAN A NADA.