Anterior

Cobro tras suscripción cancelada en Solteros 50

En curso Pública

SOLTEROS 50

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

G. A.

A: SOLTEROS 50

14/03/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme dado de baja en la app me siguen cobrando las mensualidades. En la app no se me reconoce como Premium pero se me ha cobrado como tal puntualmente los meses de febrero y marzo de 2026 (26/1/2026 y 27/2/2026 ) tras mi baja en el servicio SOLICITO La devolución de dichas cantidades (2 mesualidades de 39.60) Les pido que me devuelvan lo que me han cobrado indebidamente y no me pasen ningún cobro más. Sin otro particular, atentamente. G. A

Mensajes (1)

SOLTEROS 50

A: G. A.

19/03/2026

Estimado cliente: Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso en detalle, te recomendamos comunicarte directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Ellos podrán verificar la información y darte una respuesta clara lo antes posible. Enzo Saludos cordiales be2 – Atención al cliente ________ be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 Luxembourg Registro Mercantil Luxembourg: B 123206 Autorización: 00138239/6 Director: Laetitia Pateau VAT: LU 21536271 Email: ayuda@be2.es s:www.be2.es ________

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma