Cobro suscripción a amazon prime

Estimados/as señores/as: A fecha de 3 de enero de 2025 tengo un cargo en mi tarjeta de crédito de 49,90€ en concepto de amazon prime . Yo no he dado de alta mi suscripción a amazon prime en ningún momento. Disfrutaba de amazon prime por una oferta de la operadora telefónica Lowi, pero a día de hoy no he recibido ninguna comunicación sobre la baja o posible renovación de esa suscripción. Exijo me reembolsen esa cuota de 49,90€ que me han cargado a mi tarjeta de crédito.

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

Estimados señores, Le facilito la información requerida: * Correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta Amazon del cliente: paulaldeanueva1@hotmail.com * Razón o motivo de la reclamación: cargo en la tarjeta bancaria del importe de 49,90€ en concepto de Amazon Prime * Número de pedido: ¿Qué pedido? No conozco el número de pedido. El código de la reclamación es 11779439 * El código de identificación del cargo en el extracto bancario. El código de identificación del cargo es un código alfanumérico único de 9 dígitos que aparece asociado al importe en el extracto bancario que lo puede brindar la institución financiera: QO9HX06W5

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Nuevo mensaje de PAULA A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días , Mi pareja tiene los datos de mi tarjeta bancaria para hacer alguna compra , pero él no dio autorización para que cargasen a mi tarjeta la tarifa de Amazon prime. Esa facturación siempre se la hacen a través de su tarjeta , que entiendo que está predeterminada para hacer ese cobro . En ningún caso está la mía, y eso es culpa directamente de Amazon , por cargarlo con un medio de pago que no está predeterminado para hacerlo . Así que tienen que resolverlo ustedes , ya que han gestionado mal el cobro . Quedo a la espera de sus noticias . Un saludo , Paula