cobro superexcesivo no conforme

Hola, según securitas direct mantengo un importe pendiente (de más de 300 euros), después de que solicitara la baja tras cumplir mi contrato y haber pagado todas las cuotas. Solicité el 24 de febrero del 2025 un desglose de la factura donde se refleje bajo qué concepto me reclaman el dinero, aun estoy esperando respuesta, sin embargo recibo en varias ocasiones un mensaje como que voy a ser incluida en ficheros de morosidad. Yo firmé contrato con Securitas Direct el 24-10-2022. Adjunto documento. Gracias, espero su respuesta.