Cobro SMS Internacional

Me han cobrado 2 sms internacionales a reino unido que yo no NUNCA he realizado. Me dicen que es por la aplicación de mi teléfono IPhone (facetime) y que la solución es desactivar la aplicación. Disulpen pero me parece de risa, ya que yo estoy pagando el teléfono religiosamente para que me preste ese servicio. Y para colmo me dicen que el cobro de ambos sms es correcto.

Estimad Sr/Sra.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.En respuesta a su solicitud le explicaremos porque se le cobran estos mensajes de texto, recuerde que los dispositivos iPhone tienen apps, por su configuración o funcionamiento, en el momento de activarse, necesitan realizar el envío de un SMS para finalizar o comprobar la autenticidad en el registro. Este SMS se envía a un número internacional, en concreto del Reino Unido. Hay compañías que pueden asumir este coste pero en muchos casos el coste de este SMS internacional llega a nuestra factura de cliente. Las aplicaciones que hemos comprobado que pueden tener este funcionamiento son iMessage y Facetime.Lo que quiere decir que por actualización que realiza su móvil automáticamente por tener un IPhone se envía un SMS automático a donde le informamos, por ello debe contactarse con el soporte de IPhone para que le ayude a desactivar esas aplicaciones y se vuelvan a generar estos cobros, que en si son por tener un iPhone.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: mar., 29 de ene. de 2019 10:03Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Cobro SMS Internacional (CPTES00592989-28)[Case: 000JKaE4H7JD94FD- 00]

ES DECIR QUE SU SOLUCIÓN ES QUE NO PUEDA UTILIZAR IMESSAGE Y FACETIME DE UN TELÉFONO QUE HE PAGADO O ESTOY PAGANDO CON USTEDES EN VODAFONE A PLAZOS???.DISCÚLPENME PERO ME PARECE DE UNA DESFACHATEZ SU SOLUCIÓN.