Cobro sin ser cliente

Les escribo porque se han realizado dos cargos en mi cuenta bancaria asociados a BETWAY por importes de 20 € y 28 €, los cuales no he autorizado ni reconozco. Yo no estaba ni despierto a la hora de los cargos realizados a la 7:35h y a las 8:53h..... increíble es tafa de página.... Les solicito, por favor: La verificación inmediata de estos cargos. La cancelación y reembolso de los importes mencionados. Información sobre la cuenta o método desde el que se han generado dichos cargos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención