Estimados/as señores/as:
En fecha 20/03/2025 adquirí en su página web Back Market el producto iPhone 15 Pro Max 256GB - Titanio Negro - Libre.
Han pasado 27 días y aún no lo he recibido. Sin embargo, el día 24/03/2025 sí cobraron los 876,49€ del valor del producto. Tras varias semanas de reclamaciones, a día 16/04/2025 siguen posponiendo el reembolso o el nuevo envío del teléfono.
Les facilitaré todos los documentos que consideren necesarios para solucionarme el problema lo antes posible.
SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del mismo, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
