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Cobro sin mi consentimiento y contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

I. M.

A: Just Answer

12/01/2025

Estimados/as señores/as: Just Answer Soy cliente de la Entidad, extitular de una cuenta Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 196€ Ultimas 4 neses, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la una tarjeta cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes foto de extracto bancario. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 196€ correspondiente al importe defraudado. En día 08.10.24 hacer una cuenta para una pregunta. Pagar para eso 5 euros con esta tarjeta y después en solicitar para no ser ningún tipo de socio o miembro ! Sin otro particular, atentamente


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