Estimados/as señores/as:
Por medio de la presente, deseo manifestar mi profunda disconformidad con la gestión de sus servicios y la política de su compañía. Tras evaluar la experiencia obtenida, he tomado la decisión firme e irrevocable de prescindir definitivamente de cualquiera de sus prestaciones, independientemente de que se ofrezcan de manera gratuita o bajo condiciones especiales.
Asimismo, les informo que no realizaré ningún tipo de recomendación positiva de su organización a terceros, dado que considero que sus prácticas comerciales no se alinean con los estándares de transparencia y ética esperados.
Solicito que esta notificación sea gestionada conforme a sus procedimientos de baja y que se respete mi postura al respecto.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la suscripción prime que ha sido cobrada y contratada el 25/09/2026, de la que soy titular.
Y ello por: mi deseo de ejercer mi derecho a desistimiento dentro del plazo legalmente establecido tal como marca el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 71, derecho de desistimiento de 14 días naturales.
Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario de la fecha de cobro (25/09/2026), confirmación de la fecha de contratación del servicio prime (25/09/2026)
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/desistimiento del contrato de servicios Prime y la devolución del importe de 99,99€ que ha sido cobrada.
