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Cobro sin consentimiento a mi tarjeta.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

V. A.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/10/2025

Hola , hace un mes compré un vuelo con la operadora Rumbo y recibí la opción de obtener un rembolso de 16 y pico euros con una empresa llamada "Privilegios en compras"; yo pensé que esta empresa era parte de la operadora Rumbo, porque así me lo hicieron creer. Para recibir el reembolso me tenía que registrar y no recuerdo haber dado un número de tarjeta, aunque imagino que sí lo hice, porque si no, no sé cómo ellos la tienen. Me han cargado 18 euros en la tarjeta ( están pendientes de cargo , pero mañana se cargarán) y sinceramente a mí no se me pregunto si estaba de acuerdo con ese cargo o no y en ningún momento lo mencionaron hasta que me mandaron el mail de bienvenida. Estoy intentando darme de baja, pero no me llega el reseteo de contraseña al mail y no puedo hacerlo. Voy a mandar un mail, pero no estoy segura de que me vayan a contestar. ?Qué se puede hacer en estos casos?


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