Buenos días.Atendiendo a la reclamación recibida de su lado, les comunico que en ningúnmomento cobramos esos gastos de gestión para la concesión de un préstamosin avisar perfectamente al cliente de que este servicio tiene un coste de9.8Eur y además, de que se devolverá si el préstamo es concedido por nuestrossistemas de análisis de riesgo.Como podrán ver en los 2 siguientes pantallazos, no sólo se avisa en lasección de Términos y condiciones, sino que en el momento de dar alcliente la posibilidad de tokenizar su tarjeta, también se le avisa.: image.png]: image.png]No obstante a lo anteriormente expuesto, y para facilitar en todo loposible el trámite de esta reclamación, hemos procedido a retroceder dichocobro y su clienta recibirá de vuelta el importe en su tarjeta, adjuntojustificante de dicha retrocesión.Un saludo cordial: image.png]El dom, 17 sept 2023 a las 19:03, escribió: -- clientes@ibercredito.es: logo_ic_mail]*CONFIDENCIALIDAD*: La información de este correo electrónico es privada,confidencial y para uso exclusivo de su destinatario. Si no eres eldestinatario correcto o lo has recibido por error, te informamos de queestá totalmente prohibida su divulgación, distribución o reproducción porley. Te agradecemos que nos lo notifiques y procedas a su destrucción sincontinuar su lectura.*PROTECCIÓN DE DATOS*: De acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, de 27 deabril de 2016 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la Protecciónde las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datospersonales y a la libre circulación de los mismos. *IBERCRÉDITO SL*,actuando como Responsable del tratamiento, te informa de que la finalidaddel tratamiento es gestionar las comunicaciones realizadas a través delcorreo electrónico de los servicios prestados, información comercial o delas actividades realizadas por el Responsable. Tus datos se conservaránmientras exista un interés general mutuo para ello. Con la legitimación delconsentimiento del interesado o por la ejecución o desarrollo de unacuerdo. Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o paraalcanzar el fin antes expuesto. Podrás ejercer tus derechos de acceso,rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así comootros derechos desarrollados en el RGPD, en la dirección Travesía de SanIsidro n°1, Alcorcón - Madrid. o enviando un email aprotecciondedatos@ibercredito.es. Si consideras que el tratamiento no seajusta a la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante laautoridad de control en s:www.agpd.es.
