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Cobro sin autorización

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

Y. C.

A: CRÉDITO CLARO

06/11/2025

Hola , pedí un mini crédito en creditoclaro.es y me pidieron autorización para cobrarme 1€ pero ahora me cobran 28€ sin autorización y sin darme información de que me lo van a cobrar necesito la devolución por, engañado, Y es que ni siquiera termine el trámite del crédito.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: Y. C.

12/11/2025

Estimad@Yilbanis, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Desde Crédito Claro hemos cancelado su membresía y emitido la orden de reembolso de los 1,99 euros el día 12/11/25. Recordamos que el cargo de 28 euros fue rechazado por su banco. Dependiendo de su entidad financiera, los fondos pueden tardar hasta 15 días laborables en aparecer en su cuenta. Si no ve los fondos reflejados después de este periodo, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para obtener más información sobre el estado del reembolso. Saludos Cordiales, ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Jue, 6 Nov a 2:30 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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