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Cobro sin autorización

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: CABIFY

06/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos 10 días Cabify procedió a realizar un cobro en mi TC de 30 € sin autorización supuestamente por gestión de multa. Procedí a abrir una reclamación con ellos en donde le solicitaba la fotografía que se envía al aparcar la moto ya que la multa dice que aparqué en la acera impidiendo el paso de peatones, le solicitaba la fotografía ya que no aparqué como dice la infracción. Esta reclamación fue cerrada por ellos sin darme ninguna respuesta a lo que procedí a pedir la baja de su plataforma y han pasado 7 días de esta ultima y no me contactan y mucho menos de dan de baja. SOLICITO la devolución de los 30€ que cobraron de manera ilegal y que me den de baja en la plataforma de Cabify ya que no me interesa tener ningún tipo de relación con una empresa que estafa y roba a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Juan Pablo Fernández 613 729 991


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