Hola,
Hace unos 6 días realice una consulta en la web de la empresa JustAnswer que tenia un coste de 5€ (hasta ahí todo bien porque me resolvieron la duda).
Mi sorpresa fue que a los días encuentro un recargo en mi tarjeta de 29€ por una suscripción mensual, que yo no he autorizado. Parece ser que todo el que hace una consulta por sistema contrata una suscripción mensual de 29€ ( a parte del coste de la consulta ) te da 3 días para darte de baja.
Claro esta que cuando te das cuenta ya te han limpiado la tarjeta.
He enviado una petición de reembolso y la explicación es mas dudosa todavía.
Yo había quedado bastante contenta con el servicio pero después de esto no volveré a utilizar mas esta web. (una manera muy cutre de sacar dinero)
Solicito me reembolse el dinero, que yo no he autorizado a pagar ninguna suscripcion.
Saludos
