Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque al viajar a Costa Rica el pasado 13/04/2025, al desembarcar y tener el Roaming activado, en cuestión de un minuto se me avisó de que había superado el límite de 60'50€ en mi tarifa. El aviso del precio de la tarifa y este mensaje llegaron en el mismo minuto, por lo que no tuve margen para percatarme del gasto que estaba haciendo. Adjunto imágenes que plasman que ambos mensajes se mandaron sin margen de actuación por mi parte.
SOLICITO que se me devuelva este importe, al no haber realizado este consumo siendo consciente del gasto que estaba realizando.
Sin otro particular, atentamente.
