Hasta el 19/04/2024 tenia contratado con la operadora JAZZTEL dos líneas móviles y una línea fija + internet. Que la operadora JAZZTEL me comunicó que dejaba de operar con líneas de cobre y que no podía seguir prestándome el servicio.
Es por lo que con fecha 19/04/2024 realizo contrato con la operadora MOVISTAR para las dos líneas móviles, incluido para el telefóno fijo 952403849 + internet, como así consta en el contrato con la operadora MOVISTAR. Siendo el servicio de internet mediante radio al eliminarse la línea de cobre.
Que después de la fecha de cambio de operadora JAZZTEL me sigue cobrando hasta la fecha las cuotas por el telefóno fijo 952403849 + internet, siendo físicamente imposible al no existir ni fibra de vidrio, ni cable de cobre, además del ya mencionado cambio de operadora a MOVISTAR.
Que intento comunicar tal situación mediante llamada telefónica a JAZZTEL, siendo imposible.
Que doy de baja la domiciliación bancaria y JAZZTEL por un servicio que no presta y recibo llamadas de recobros de la operadora JAZZTEL amenazándome con llamarme a todas horas si no abono el pago por un servicio que no recibo. Que esta situación me genera ansiedad e inquietud.
adjunto remito contrato y portabilidad
