Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque di el año pasado la suscripción prime y así se cargo el la web y me encuentro que este año , ayer Justo me pasan el cobro de 90’euros siendo que estaba de baja
Llamo por teléfono y un compañero vuestro me indica que efectivamente está de baja pero que había en esa fecha una prueba piloto en la App y web para cancelar el prime y que no se me hizo bien y me dice que para compensarme o sea ya estaba admitiendo el error me da unos bonos
Por supuesto no quiero bonos quiero mi dinero que así hice la cancelación
. solicito mis 90 euros por el cargo de una suscripción ya cancelada y que ya en llamada lo han admitido
Espero la respuesta urgente
Sin otro particular, atentamente.
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