Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por un total de 8 cobros recibidos el día 21 de cada mes durante los meses de Enero y Agosto de 2023.Los primeros cuatro cobros fueron de 5.99 euros y los otros 4 de 6.99 euros, con un total de 51.92 euros. Estos cobros dejaron de realizarse por un cambio de tarjeta bancaria.Tengo cuenta y realizo pedidos con Glovo desde al menos el año 2020. En ningún momento he tenido interés en crear y pagar por el servicio Prime y fui consciente de estos cobros `` por sorpresa´´ al entrar en mi cuenta bancaria. En ningún momento he seguido los pasos necesarios actualmente y de manera consciente para darme de alta en el servicio Prime y si lo hice fue a través de ``publicidad engañosa´´ y condiciones poco claras.Tras ponerme en contacto con ellos no me han dado ninguna solución/reembolso de ningún tipo, alegando que en algún momento puede que aceptara la suscripción Prime (no bajo unas condiciones claramente expresas por su parte). Lo único que me han ofrecido es el envio de las facturas de estos cobros a mi correo personal (todavía sigo esperando el documento). Además, al reclamar un documento que verifique el día en que yo me hice socio del servicio Prime y el día en que acabo esa suscripción, me han respondido que no disponen de un documento con dichos datos. Por lo tanto, solicito un reembolso de 51.92 euros o algún tipo de compensación por lo ocurrido.Gracias y un saludo.
