Estimada Sra. Vidal Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas. Verificando en el sistema le informamos que, el cobro de SMS internacional es debido a que al realizar el registro en FaceTime la configuración que genera este es con red extranjera por ser IPhone y envía de manera automática un mensaje de texto con coste a Reino Unido. Para evitar este cobro debe cambiar la configuración de la siguiente manera: Menú - Ajustes - Cambiar el identificador a un Apple iD o un correo electrónico, en vez de tu número de teléfono, evitando así que la activación del servicio se haga de ese modo. Con base en lo anterior, este cobro no es ajus. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 11:54ión: Cobro por un mensaje a Reino Unido - (CPTES01877837-14)[Case: 0014CaJFG74PESF7- 00]Reclamación: Cobro por un mensaje a Reino Unido - (CPTES01877837-14) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important
